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社會(huì)與責(zé)任
理念及方針                                                                                                                                                                            
社會(huì)責(zé)任理念:共生理念 
“共生”(Kyosei)是福澤爾一直秉承的企業(yè)理念。共生是指忽略文化、習(xí)慣、語(yǔ)言、民族等差異,努力建設(shè)全人類(lèi)永遠(yuǎn)“共同生存、共同勞動(dòng)、幸福生活”的美好社會(huì)。福澤爾全面理解并貫徹“共生”理念,致力于與政府、客戶(hù)、伙伴、員工、環(huán)境、社會(huì)等各個(gè)利益相關(guān)方共生。
三自精神
“自發(fā)、自治、自覺(jué)”是福澤爾的“三自精神”,它是公司行動(dòng)指針的原點(diǎn),也是最重要的行動(dòng)指針。
“自發(fā)”是指做任何事情都應(yīng)采取積極、主動(dòng)的態(tài)度。
“自治”是指自我管理、自我約束。
“自覺(jué)”是指應(yīng)充分認(rèn)識(shí)自己的立場(chǎng)、角色和作用。
社會(huì)責(zé)任活動(dòng)方針
通過(guò)企業(yè)活動(dòng)貢獻(xiàn)于社會(huì)已經(jīng)成為佳能堅(jiān)定不移的企業(yè)文化。在推進(jìn)事業(yè)多樣化、全球化的過(guò)程中,佳能形成了“高技術(shù)水平”“全球事業(yè)拓展”“多元化的專(zhuān)業(yè)人才”的三大優(yōu)勢(shì),并于2012年1月制定了“佳能集團(tuán)企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)方針”,明確了佳能重點(diǎn)實(shí)施的五大社會(huì)責(zé)任主題,開(kāi)展多領(lǐng)域的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐。
利益相關(guān)方
福澤爾所獲得的價(jià)值源于眾多的利益相關(guān)方,公司一直堅(jiān)持通過(guò)構(gòu)建有效的溝通機(jī)制同利益相關(guān)方建立緊密聯(lián)系,與利益相關(guān)方進(jìn)行更積極、廣泛的交流與溝通。與此同時(shí),我們主動(dòng)傾聽(tīng)利益相關(guān)方的期望和訴求,并將反饋意見(jiàn)融入到公司有關(guān)決策的制定當(dāng)中。
客戶(hù)責(zé)任                                                                                                                                                                                   
福澤爾始終圍繞客戶(hù)需求,以解決問(wèn)題的態(tài)度,憑借多年積累的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為各行業(yè)提供針對(duì)性解決方案,滿足不同行業(yè)需求。同時(shí),福澤爾在求新求變的過(guò)程中,以“更加貼近”客戶(hù)的服務(wù)理念,用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶(hù)創(chuàng)造更多的價(jià)值,保障客戶(hù)售后服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
憑借領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù),在解決客戶(hù)需求的同時(shí),以前瞻性的思維,為客戶(hù)帶來(lái)意想不到的價(jià)值與體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)技術(shù)與效率的雙提升。
貼心服務(wù)
用心溝通,感動(dòng)常在,福澤爾一直竭盡所能。誠(chéng)心誠(chéng)意為顧客,通過(guò)關(guān)注客戶(hù)需求,聆聽(tīng)客戶(hù)聲音,不斷完善服務(wù)體系,提升服務(wù)品質(zhì),為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、安心、滿意的服務(wù),贏得客戶(hù)的支持與信賴(lài)。
守法合規(guī)                                                                                                                                                                                  
合規(guī)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)發(fā)展的根本,也是福澤爾一切運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的前提。堅(jiān)持嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)和倡導(dǎo)合規(guī)的經(jīng)營(yíng)之道,全力保障企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),為可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。
 
員工責(zé)任                                                                                                                                                                                  
福澤爾始終將員工視為公司可持續(xù)發(fā)展的重要源泉,以先進(jìn)的管理理念、多元的包容文化,為員工搭建民主溝通的渠道,提供專(zhuān)業(yè)的職業(yè)技能培訓(xùn),為員工插上逐夢(mèng)的翅膀,讓員工與福澤爾一同“飛得更高”。
成就人才夢(mèng)想
福澤爾一直以來(lái)對(duì)員工的個(gè)人發(fā)展高度重視,除為員工提供良好的工作環(huán)境與薪酬體系外,積極搭建多樣性的培訓(xùn)支持,保證每位員工能夠明確自我定位,進(jìn)而激發(fā)員工主動(dòng)性與積極性,與福澤爾一同實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
促進(jìn)民主溝通
福澤爾倡導(dǎo)開(kāi)放、透明的溝通,通過(guò)每年例會(huì),公司高層、人力資源部與員工定期溝通等方式,了解員工需求,完善企業(yè)管理,提高員工滿意度。鼓勵(lì)員工與公司高層進(jìn)行交流溝通,讓員工切實(shí)感受到公司的尊重與開(kāi)放。
員工健康第一
作為員工工作的核心,“健康第一”始終是福澤爾密切關(guān)注的方向。同時(shí),為平衡員工工作與生活,福澤爾通過(guò)豐富的文娛活動(dòng),使員工能夠以更好的狀態(tài)投入日常工作生活中。
職業(yè)安全
福澤爾為保證員工職業(yè)安全,致力于為員工營(yíng)造安全、健康的工作環(huán)境,在為特殊崗位工作的員工通過(guò)職業(yè)健康安全培訓(xùn),提升員工安全意識(shí),促使員工真正地將安全理念融入日常工作中,避免不必要的事故發(fā)生。
關(guān)愛(ài)女性員工
福澤爾高度重視女性員工權(quán)益,致力于幫助女性員工成就人生精彩。根據(jù)女性員工的特殊需求,合理調(diào)整作業(yè)及休息時(shí)間,為懷孕和哺乳期的女性員工提供特別幫助和支持,為女性員工營(yíng)造一個(gè)優(yōu)質(zhì)舒適的工作環(huán)境。

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